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弗里德曼管理秘訣之一--網絡銷售拓展新業務
我們原先認為1999年塑料業務的網上銷鉀收人能夠達到5億美元.結果是10億美元。我們低估了這種機會，我們沒有那么好的夢，因為我們認為那是在做腦部手術。但結果不是。今天.“聚合物天地網“排周的銷售收人為5000萬美元，而2001年的年銷鉀收人達到了25億關元。
表現出色的井非只有朔料業務。2000年.我們枯個公司的在線銷冉收人為70億美元。雖然這些收人的大部分來自于現有客戶，但我們也熹得了新的客戶.并從現有客戶那吧獲得r更多的銷鉀翻。 —韋爾，對GE電子有.坦行的口憶
網絡已經改交了人們的生活和消費方式.也改交了整個商業環垅。企業必須及時應對這一趁勢。韋爾奇在電子商務面前，經犯下一個小小的鉗誤:他，對電子商務推以一點點的娜視。因此，他拒絕看網絡。但是.書爾奇的優點在于一旦發現機遇.便會立即采取行動。在這一點上，值得我們好好學習。
網絡鑰售取并的成果超出了韋爾奇的預期，這使他認識到互聯網代表若更多的機會，而不是成脅。于是.他t新設定了網絡的任務.使GE的很多子公司全部轉變為“. corn”公司。從此，互聯網與GE的主流業務緊密聯系在一起。
韋爾奇告訴我們不要拒絕你所面對的環境交化.而是要及時作出反應.迎接資化。我們今天面臨的是一個瞬色萬變的時代，在這樣的時代.我們必組時創把握外界的主流變化，并針對變化作出相應的策略調整。 !行動指南i
數字化思考
GE的數字化進展禽要感謝思科的CEO錢伯斯.他給韋爾奇石家莊空調移機和GE的高層管理者上了一堂數字化管理的課。在這覺課之前，GE還是一家依軟紙張辦公的企業。
而在錢伯斯的課程之后，很多GE經理人開始效仿錢伯斯所領導的思科。不久之后.GE撅走了打印機.將復印機聯了網，又將所有的出差和費用報告、獎勵信息和內部時務報告都放在了網上。
這是一次適應新技術和新環境的交革。這項變革不僅加快了企業內部信，f.流動的速度.強化了企業成員之問的溝通.使得經曹效率得到很大的提升。同時.這次變革對企業整體運行的成本控側起到了很大帶助。 數字化運營使書爾奇感到驚喜，他將數字化視為GE的重要戰略之一井將數字化性度視為評估經理人的一項核心指標。正因為如此，GE的數字化才得以順利進展。
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